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热点咨询

热点咨询专题F&Q

Q1在哪里可以购买本公司产品?

您可以在弘信网视数码科技官方商城购买。


Q2官网购买产品,下单后多长时间支付有效?

官网购买盒子,需在下单成功后 15 分钟内支付,超过 15 分钟未支付的订单会被关闭。


Q3官网购买的产品,什么时候发货?

现货购买方式:官网盒子订单会在您支付成功后 5天内发货;

全款预订方式:盒子订单发货时间以成功付款后在【我的订单】-【订单详情】中更新的发货日期为准。


Q4 盒子可以使用哪种接口的HDMI?

可使用 标准的HDMI高清线接口。


Q5 盒子如何强制恢复出厂设置?

先按下RESET键(一般情况都是AV/SPDIF插孔里面),然后插上电源等待10秒。


Q6 盒子能否在中国大陆以外的地区使用?

理论上是全球都能使用,具体看各个国家管控。



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